Pozor na podomní prodejce a předváděcí akce
11. září 2011 - Rubrika: Životní styl - reaguj na článekI v dnešní době je stále hodně lidí, kteří se nechají napálit podomními prodejci, anebo jsou nějakým způsobem obelstěni na různých prodejních a předváděcích akcích. Takovými zákazníky jsou často starší lidé, kteří jsou až příliš důvěřiví.
ReklamaPodomní prodej a předváděcí akce se obvykle vyznačují těmito znaky: nabídka letáků, různých dárků zdarma (občerstvení, jídlo, hmotné věci), přesvědčivé argumenty (výrazná sleva, akce která se nebude opakovat), přátelské a vstřícné jednání. Tím vším se spotřebitel mnohdy nechá zmást a přistoupí k uzavření takové smlouvy, kterou by za jiných okolností vůbec nepodepsal. Za určitých okolností může v takových případech pomoci občanský zákoník, ale ani ten není všemocný.
Uzavření smlouvy mimo prostory obvyklé k podnikání – na co máte právo
Pokud jste smlouvu uzavřeli na různých předváděčkách, v restauraci, u vás doma (ovšem ne když jste si domů obchodníka výslovně za tímto účelem pozvali) apod., máte právo do 14 dnů odstoupit od smlouvy za předpokladu, že vás prodávající písemně upozornil na možnost odstoupení od smlouvy bez uvedení důvodu a bez sankce. Jestliže zboží nebylo dosud dodáno, máte právo odstoupit od smlouvy do 1 měsíce. Jestliže vás prodávající písemně neupozornil na právo odstoupit od smlouvy, jako spotřebitel můžete od smlouvy odstoupit až do jednoho roku od jejího uzavření.
To vše se ale vztahuje pouze na případy, kdy byla smlouva uzavřena mimo prostory obvyklé k podnikání, takže kupříkladu v provozovně prodávajícího toto právo neplatí. Tip: dejte si pozor na to, že i restaurace může být provozovnou prodávajícího!
Nezvěte si prodejce domů!
Pokud si výslovně sjednáte návštěvu prodejce přímo u vás doma, neplatí zde možnost odstoupení od smlouvy.
Jaký je postup, když chcete odstoupit od smlouvy
Nepozvali jste si podomního prodejce záměrně a chcete od smlouvy odstoupit? V tom případě na to máte buď 14 dní, měsíc, anebo dokonce rok (viz výše).
Pošlete prodejci dopis s výslovným uvedením, že odstupujete od smlouvy v souladu s §57 občan. zákoníku (raději to přesně specifikujte, jinak by Váš dopis mohl prodejce pojmout jako reklamaci a nikoliv odstoupení od smlouvy). Dále uveďte, zda chcete peníze za zboží vrátit na účet nebo složenkou. Jestliže současně odesíláte i zboží, připojte kopie všech dodacích listů. Dopis zašlete doporučeně na příslušnou adresu. Peníze vám musí prodejce vrátit do 30 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.
Autor: Veronika Miklasová
[Nahoru ↑]
ReklamaHodnocení
Vložit komentář
Komentáře
Na tento příspěvek zatím nikdo nereagoval! Buďte první!